Para aqueles de nós que vivem e respiram no mundo da marketing digital, sabemos há muito tempo quão eficaz pode ser. Você obterá resultados que não conseguiria mais com as táticas de marketing tradicionais.
Marketing digital é apenas marketing…
Mas se você nunca usou marketing digital, pode parecer que está dando um grande passo em direção a um território desconhecido. Existem muitas táticas novas e confusas, as pessoas ainda falam por siglas e os funis parecem muito importantes.
Você deve saber disso desde o início. Você está dando um grande passo na direção do sucesso empresarial.
Anúncios impressos, anúncios de rádio e mala direta podem parecer atraentes, mas com o consumidor conectado de hoje, essas táticas não têm um grande impacto nos números de tráfego, no volume de vendas ou nos valores dos pedidos.
É por isso que as empresas de sucesso confiam marketing digital.
Por isso, estamos aqui para lhe contar o que é marketing digital, como ele é feito e como você pode se beneficiar dessas táticas que comprovadamente aumentam as vendas e aumentam os lucros.
O que é marketing digital?
Vamos começar com o básico...
O que é marketing digital?
O marketing digital é o ato de promover e vender produtos e serviços aproveitando táticas de marketing online, como marketing de mídia social, marketing de busca e marketing por e-mail.
Essa é a definição formal.
Mas, honestamente, o marketing digital é apenas marketing.
E regra não. A dica nº 1 em marketing é fazer a oferta certa, na hora certa e no lugar certo. Você precisa se conectar com seu cliente onde ele estiver.
Não é nenhuma surpresa que os consumidores de hoje estejam online: frequentando as redes sociais, mantendo-se atualizados em sites de notícias e blogs e pesquisando no Google quando precisam de um produto, serviço ou recomendação para satisfazer suas necessidades.
Por isso, para obter melhores resultados de marketing, seu negócio precisa estar posicionado no mercado digital: captar a atenção das pessoas, gerar interesse em seus produtos e serviços e potencializar as vendas, são todos os resultados que você pode alcançar com o marketing digital.
E funciona tão bem que os profissionais de marketing não o consideram uma alternativa ao marketing “tradicional”. Eles estão simplesmente entusiasmados com os resultados que podem gerar.
Como funciona o marketing digital?
O marketing digital funciona criando pontos de contato, ou pontos de interação, em diversos canais digitais, como Facebook, mecanismos de busca, e-mail e YouTube, para construir um relacionamento com clientes em potencial.
Todos esses toques criam familiaridade e confiança, então, quando as pessoas finalmente estão prontas para comprar, elas olham para você e se lembram de você primeiro.
Mas há mais do que isso.
Ele marketing digital Não se trata apenas de “estar presente” quando seus clientes estão prontos para comprar. Trata-se de criar o desejo de comprar e convencê-los a comprar mais cedo (e possivelmente com mais frequência).
É também ser mais do que um vendedor. Por meio do marketing digital, você pode se tornar um guia e amigo confiável, de modo que, ao fazer uma recomendação, as pessoas ficarão ansiosas para ouvir (e comprar).
Como é isso?
Vejamos alguns exemplos.
Digamos que você precise de um novo espremedor. Normalmente, quando você começa a pensar em comprar algo, você não corre até a loja e compra o primeiro produto que vê. Primeiro você faz uma pequena pesquisa.
Você começa pesquisando na Internet para descobrir quais são as opções.
Inicialmente você procura as melhores marcas e os melhores preços. E depois de ter uma ideia de quais são suas opções, você pesquisa avaliações, pede a opinião de amigos e familiares, compara recursos e avalia estudos de caso.
Esse é um cenário. Outro poderia ser iniciado com um e-mail.
Digamos que você se inscreveu para receber e-mails de um blog que fala sobre saúde natural.
Um dia, eles enviam um e-mail para você com um link para um artigo com receitas de sucos.
Você clica, lê o artigo e percebe que seu espremedor não suporta as folhas verdes que eles recomendam.
Convenientemente, no artigo há links para espremedores que podem fazer o trabalho...
e você está intrigado. Mas você ainda não está pronto para comprar. Você ainda deseja fazer sua pesquisa antes de comprar.
Assim como fez no primeiro cenário, você começa a pesquisar na Internet: comparando preços, lendo opiniões e comentários de especialistas.
Você só comprará quando sentir que tem informações suficientes e provavelmente comprará da marca que oferece o melhor conteúdo.
A chave para o sucesso do marketing digital
Lembre-se, o marketing digital foi projetado para fornecer aos consumidores as informações de que precisam, quando precisam, para que eles procurem sua empresa na hora de comprar.
Este é o propósito e o motivo pelo qual as marcas pretendem construir um relacionamento com o cliente e há muitas maneiras de fazer isso.
Ao investir em marketing digital você deseja integrar estrategicamente todas as táticas disponíveis…
Algumas das táticas que você pode usar são:
- Marketing de conteúdo
- Anúncio
- Redes sociais
- E-mail Marketing
- Marketing de busca
- Análise do site
- Otimização da taxa de conversão
Mas você não quer adotar táticas digitais ao acaso ou focar exclusivamente em apenas uma.
Você deseja integrar estrategicamente todas as táticas disponíveis para fornecer informações relevantes e úteis que respondam às dúvidas de seus clientes e aprofundem seu relacionamento com você.
E o ideal é que você forneça esse valor em todas as etapas da interação que tiver com seu cliente.
Faça isso e conduza os clientes em uma jornada: do reconhecimento ao engajamento, à conversão e muito mais.
